办理情况查询
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鹤唳华亭
留言日期：
2023-05-07
主题：
优化平远适老化公交服务环境
内容：
您好，我建议平远公交车与市区一致提供客家话报站服务。据了解，平远县大部分老年人口都只会客家方言而听不懂普通话，笔者在生活中搭乘平远公交也经常看到有老年人乘客因无法听懂普通话报站而出现下错车站的情况。在我国，许多发达城市公交车也都增加了当地方言报站，有的城市还将“公交车内是否有当地方言语音播报功能”纳入了老年友好型城市建设指标中的公共环境服务考核。平远公交车增加当地客语报站是为我市老年乘客营造出公共环境友好氛围所提供的便民服务举措，是落实《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》文件要求，符合交通运输部下发的《城市公共汽电车客运服务规范》，对于我县在老年友好型城市建设中具有重大的意义。希望平远交通局下来对适用于客家方言的线路进行研判，逐步进我县公交车使用普通话和客家话双语报站，为市民（重点优待人群）提供更优质的公交服务环境，同时也为省内外来平远的游客提供多元的、有识别度的特色报站服务。
