办理情况查询
昵称:
123
留言日期:
2025-04-22
主题:
平远县鸿禧中心用水
内容:
平远县鸿禧中心城3期用水问题,基本每个月都会停水及水质问题,有时候到晚上水和黄泥水一样,多次与物业沟通,物业不作为,而且鸿禧三期的自来水为什么要交到物业手上,且比其他同一期、二期的水贵,请相关部门及时解决,小区业主强烈要求,自来水缴费不经过小区物业,实行网上缴费,水是生命之源,如果平远县不解决,就上市解决。
查询结果
受理时间:
2025-04-23
答复时间:
2025-04-25
答复单位:
梅州市平远县住房和城乡建设局
答复内容:

昵称'123:

  您于2025年4月22日在广东省人民政府网站集约化平台上留言标题为“平远县鸿禧中心用水”(受理编号B20250423273)收悉,现就有关问题回复如下:

  我局工作人员接到投诉后立即组织工作人员到现场调查了解情况。据了解,鸿禧小区三期供水管网建成至今已有5年,地下及底层管网采用PVC管,3月14日因更换加压泵停水,重新启动导致水质出现浑浊现象。鸿禧小区自来水一、二、三期统一收费,1-5楼步梯房及电梯房未加压收费2.52元/平方,6楼及以上因加压收费为3.02元/平方,目前不存在三期与一二期收费不一致的情况。我局已责令鸿禧中心城物业加强三期自来水水质监管,如遇紧急情况需要停水,应提前在物业群通知业主。

  感谢您的留言以及对我局工作的监督与支持!


             平远县住房和城乡建设局

                  2025年4月25日


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