近日，平远顺丰快递员丘伟峰被评为广东省“最美快递员”，获“广东省五一劳动奖章”荣誉称号。

早上7点30分，丘伟峰已经在梅州顺丰速运有限公司平远速运营业点紧张地忙碌了。这个营业点平均每天会送来几千件快递，分上午和下午两批次送达。一天开车在平远县各地走超过150公里路程，送出170-180个快件，同时打出170-180个电话。十多年来，“零失误”“零投诉”“零安全事故”。

【顺丰速运平远营业点快递员 丘伟峰：客户所需，我们做服务行业一切以客户为主，客户的需求我们一定要做好来。】

“您好！我是顺丰快递，您有个快件到了。”每天工作，丘伟峰说最多的就是这句话。快递员的收入，往往是和每天的快件收寄派送量成正比，这也是吸引丘伟峰的地方。他始终相信，只要服务好一点、跑得勤一点，就一定能够做出成绩。带着这种信念，他每次收派快递时，都特别注意自己的服务态度，快速、安全、准确地把快件送到客户手中，遇到问题及时帮客户沟通解决，赢得了老客户的信任、新客户的好感。

【顺丰快递顾客 姚小满：伟峰叔是一位十分敬业、十分热心的快递小哥，每一次他都会热心上门，又有礼貌，细心把我们的快件送到，如果有逾期或者有什么问题打电话给他，他都会很热心帮我们查询，然后反馈给我们，我们对他印象十分好。】

【顺丰速运平远营业点员工 刘炜荣：比较热心，工作上十分认真，他在对待我们客户收寄件时他把客户当成朋友对待，所以他的客户对他评价是相当高，回头客也比较多。】

【顺丰速运平远营业点快递员 丘伟峰：多帮点部的兄弟们，生活中、工作中的需求，多帮助人家，点部也好，车辆接驳也好，送偏远地方也好，要自己上前一步，多帮助人家。】

快递员的职责是把快递安全送达客户手中，丘伟峰却看到了快递背后的民生。2019年2月11日下午，大柘镇超竹路段发生一起车祸，刚好路过的丘伟峰当即放下手中的工作救助伤者，安抚受惊的小孩，协助将伤者送至医院，让伤者第一时间得到救治。在工作和日常生活中，丘伟峰做的好事数不胜数：看到有老人摔倒在街头，他上前帮忙扶起；遇上垃圾桶着火、汽车自燃等突发事件，他拿起灭火器及时扑灭；在疫情防控关键时刻，他开上自己的车支援运送物资……2019年，丘伟峰被评为“梅州市十大公益人物”，并荣获“梅州好人”等称号；2020年获“梅州市第九届道德模范提名奖”。

【顺丰速运平远营业点快递员 丘伟峰：看望孤残老人、贫困学子、残疾人士等利用休假时间都会去跟（义工）团去做，充实（生活），帮得到更多人就最好，帮助人家自己感觉还更快乐。】

（平远县电视台：路招 伟传）