近日,为表彰先进、树立典型,团结引领广大妇女投身全省高质量发展,广东省妇联决定命名200个单位广东省“巾帼文明岗”称号,其中,县民政局婚姻登记处榜上有名。 早春时节天还有些冷,但是在县民政局婚姻登记中心,前来办理婚姻登记的新人一对接一对。前来登记结婚的林先生和妻子就是其中一对,他们早早怀着激动的心情来到结婚登记业务办理现场,不到20分钟的时间就登记完成,工作人员还帮他们拍照留念,良好的体验感拉满。 【新人 林先生:工作人员的服务也真的很好,每一步的讲解,包括资料登记,每个细节做得都挺好的。我们是提前网上先预约的,从进门到(办理)结束的话,差不多就二十到三十分钟,然后工作人员也很耐心地帮我们拍照,真的非常感谢。】 婚姻登记处现有工作人员7名,其中女性6名,女性约占集体人数的86%。这支基本由一群“巾帼女将”组成的基层团体,把日常的婚姻登记工作当作自己的人生事业来做。她们在工作实践中准确把握和运用政策法规,做好法律法规宣传工作,实现婚姻登记免费服务,通过开展免费颁证仪式、免费开展婚姻家庭辅导服务、国家免费婚前孕前健康检查等服务,全力打造优质服务窗口。 【县民政局婚姻登记处主任 林冬平:我们婚姻登记处在日常工作中尽量做到为民服务、便民服务,还有个性化服务,特别是针对肢体上有残疾或者行动不便的当事人,我们本来是需要要求到二楼正式办理登记的,针对当事人这种情况,我们工作人员下来(一楼)为群众办理登记业务,做到让他们舒心、放心。针对老年人要前来办理补领婚姻登记证的情况,我们特别印制了一些小册子,部分老年人会前来进行咨询,我们就发放小册子,还有工作人员就做好指导解释工作,使他们一听就明白,前来办理补领婚姻登记证要怎么做,要怎么才能领取到这个证书,所以也方便了他们。】 除了办理婚姻登记业务,婚姻登记处内还设有婚姻家庭辅导室,针对前来办理离婚登记当事人,“巾帼女将”们都会耐心地进行婚姻家庭辅导服务,尤其是做好劝和、化解家庭矛盾这一块的工作。 【县民政局婚姻登记处主任 林冬平:还有我们平远县婚姻登记处开设了婚姻家庭辅导室,针对前来办理离婚登记的当事人我们进行婚姻家庭辅导服务,尤其是做好劝和、化解家庭矛盾这一块的工作,极力地去挽救了要离婚登记的家庭,近几年来我们婚姻登记处共挽救了50多对类似于这种情况的家庭。】 婚姻登记处从2004年起至今,共为全县群众办理婚姻登记5万多宗,登记合格率始终保持100%,信件和“民声通道”投诉均为“零”,打造了一个团结互助、素质高、战斗力强、作风优良、服务热情、管理到位的婚姻登记机关。 【县民政局局长 刘秀玲:我们婚姻登记处的工作人员大部分都是女性,她们发挥自身细致、温柔、耐心的特性,努力为我们平远的群众办理好婚姻登记服务,近年来我们婚姻登记的满意度和合格率都达到了100%。】



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