9月21日，我县县级综合救助服务平台正式上线运营，成为全市唯一、全省首批上线运营的县级社会救助综合服务平台，标志着我县社会救助工作迈向数字化、精准化、高效化的新阶段。

据了解，我县县级综合救助服务平台位于县救助管理站，室内设置“1个服务窗口+6个功能区”，服务窗口主要为群众提供困难群众救助帮扶政策咨询、登记求助需求、转介救助、链接资源等服务，功能区包括“粤众扶”平台展示区、群众体验区、议事区、慈善事业促进区、志愿服务供给区、培训区。

该平台是依托“粤众扶”综合救助系统，运用大数据等现代信息技术整合基本生活救助、专项救助、急难社会救助以及慈善帮扶等救助帮扶项目，纵向贯通省、市、县、镇、村五级，横向联动社会救助管理部门、群团组织、惠民补贴（服务）相关单位、社会力量，通过发挥“综合联动、共救、大数据分析”的统筹优势，实现全面汇聚、调度社会救助资源，解决救助政策碎片化、资源分配不合理，以及救助对象多头救助、重复救助、遗漏救助等问题，同时，通过用好“动态监测、居民经济状况核对”的精准优势，实时跟踪困难群众家庭情况变化，做到“主动发现、精准识别、及时救助”，确保救助资源用在刀刃上。

县民政和退役军人事务局表示，下来将加快推进镇村两级综合救助服务平台建设，同步完善服务类社会救助配套措施，确保县、镇、村三级救助网络“纵向到底、横向到边”，实现救助服务“覆盖全员、直达群众”，同时，严格按照“智能评估、多元参与、社会共救”的建设目标，推动政府救助与社会慈善、邻里互助有效衔接，形成“政府主导、社会协同、群众参与”的救助格局，构建起“服务到人、温暖到心”的县镇村三级综合救助服务网络。