近年来，大柘镇城北社区积极探索社区党建工作新模式，不断提升服务群众的整体水平，全力打造新时代服务型社区，着力提升社区治理效能，扎实做好每一件民生“关键小事”，打通服务居民“最后一公里”。

走进大柘镇城北社区党群服务中心，处处是社区工作人员忙碌的身影。在日常工作中，社区工作人员总是笑容满面地接待每一位前来咨询的居民，认真倾听他们的诉求，帮助居民解决急难愁盼问题，持续推进服务模式创新和工作流程优化，让信息多跑路、群众少跑腿。

【居民 肖伯：这个社区服务比较全面，对我们党员也比较关心，特别是我们比较老的党员，有什么困难都能及时掌握信息，生病的时候会对我们老党员进行适当地补助。】

在不断提升社区服务质量的同时，城北社区新时代文明实践站注重开展丰富多彩的志愿服务活动，让居民深切感受到了社区的温暖和关怀，营造了积极向上的社会风尚。2023年，城北社区被评为“梅州市最美志愿服务社区”。

【大柘镇城北社区党委书记、居委主任 肖瑜：以新时代文明实践站为阵地，开展了病媒生物消杀、老旧小区电梯安装、卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制等一系列志愿服务活动。】

社区服务在家长里短中奔走，在柴米油盐里牵挂，编织起基层社会治理的小网格，让“坚持以人民为中心”的理念始终闪耀于街巷之间。

【大柘镇城北社区网格员 张智超：我在这里工作了2年，通过这份工作，特别是为社区居民解决他们反映的问题后，看到他们脸上露出的笑容心里感到很高兴，也许这就是网格员这份工作的意义所在吧！】