自县委社会工作部成立以来，始终以党建引领为核心，深耕基层治理，架起党群“连心桥”，破解民生“急难愁盼”，为县域社会高质量发展注入了温暖而坚实的力量。

在民生服务方面，县委社会工作部织密为民服务网络，让民生关怀“零距离”。大柘镇便依托“快速响应、精准施策、联动处置”的工作机制，在今年1至5月快速妥善处置急难案例55宗。其中，该镇河岭村村民小君身患重疾，面临经济、住房及家庭矛盾等多重困境，镇社工得知情况后迅速联合多方制定服务计划，帮助其渡过难关。

【大柘镇副镇长 林丽媛：针对该情况，我镇社工迅速协同民政部门将其低保金提标至647元/月；此外我镇社工在一周内联合县民政局及村干部实地调解家庭矛盾，商讨解决方案，此外还同步成功为其申请2025年临时救助并链接慈善资源。】

“社工+志愿服务”的模式也让温暖不断传递。大柘镇社工站重点开展“未”爱护航、助“未”成长等关爱未成年人服务，近两年来直接服务1100余人次，间接服务2300余人次。通过精准化识别，162户困难家庭获得物资等资源扶助，216户困难家庭获得恒常志愿服务。

在基层治理中，县委社会工作部有效激活治理动能，让基层矛盾“巧化解”。今年上半年，大柘某小区步梯房住户因加装电梯分摊费用产生矛盾，一户困难家庭无力承担费用，安装方沟通方式又欠妥，争执一触即发，网格员作为基层治理的“神经末梢”在其中发挥了关键作用。

【大柘镇平安法治办主任 刘志江：（网格员）当即对症施策，协调组织方与工程方，采取费用部分减免、分期缴纳方案，同时要求保护住户隐私并优化沟通方式。经柔性调解，电梯加装顺利推进，既保障民生需求又维护社区和谐，获得居民一致认可。】

这高效的调解，正是县委社会工作部激活基层治理动能的生动缩影。

【县委社会工作部部长 谢沐雄：我们依靠县信访联席会议，“乡镇吹哨、部门报到”，根据信访涉及的相关部门，第一时间转相关部门调查核实，并召开信访联席会议，各个相关单位研判解决。同时，今年我们（配合政法委）规范化建设了社会治安综合治理中心，推动法院、检察、公安等部门派员常驻，人社、住建、民政等部门轮驻，确保综治中心有人办公，群众来信来访有人受理、依法办理。】

而在仁居镇，矛盾纠纷调解更是下沉到了田间地头、村民家中。网格员利用微治理单元内人熟、地熟、情况熟的优势，提前介入调解，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在初始。

【仁居镇党委副书记 王仲基：微治理单元的网格员作为“移动探头”，联动党员内的镇挂村工作组成员、村干部、老党员等力量，组成灵活调解小组，矛盾纠纷发现时迅速响应，就地、就近介入。】

不仅如此，县委社会工作部还积极引导企业、社会组织等参与社会服务，形成了政府主导、社会协同、多元参与的社会服务新格局。接下来，县委社会工作部将继续以服务群众为出发点和落脚点，持续做好“无信访”村（社区）创建、新兴领域“两个覆盖”等重点工作，不断创新工作方法、提升服务效能，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让基层治理更有温度、民生福祉更有质感。