一、本月受理情况

2020年4月1日至30日，平远“留言中心”栏目共计受理网民来信9件，其中领导信箱类4件，业务咨询1件，业务投诉4件。按照《梅州网上信访工作规则》的要求，不存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月平远“留言中心”栏目受理的网民来信，其中涉及石正镇、大柘镇、环保局、人社局各1件，林业局3件，住建局2件。

三、热点问题

主要集中在林权纠纷类方面：

网民来信反映麻楼村村民陈桂林名下林权证权属纠纷漏洞多等问题。