一、本月受理情况

2020年5月1日至31日，平远“留言中心”栏目共计受理网民来信17件，其中领导信箱类10件，业务咨询1件，业务投诉6件。按照《梅州网上信访工作规则》的要求，不存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月平远“留言中心”栏目受理的网民来信，共涉及10个单位,其中东石镇、市场监管局、应急管理局、自然资源局、住建局各1件，大柘镇、公安局和财政局各2件，林业局和城综局各3件。

三、热点问题

主要集中在农村农业类方面：

网民来信反映大柘镇坝头老福堂下田心村路局部坍塌,影响村民出入,存在安全隐患等问题。