窗口单位每天跟群众打交道，联系民生最精密、服务群众最直接，差干镇镇政府干部赖炜认为要牢固树立服务群众、服务社会的理念，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

【记者：欢迎大家收看群众路线大家谈，今天我们邀请的访谈对象来自差干镇一名镇干部赖炜。】

【赖炜好】

【主持人好】

【记者：现在就想请你谈一下，在你自己的工作当中，是如何来践行党的群众路线的？谈谈你的看法。】

【差干镇干部 赖炜：我就窗口部门如何践行党的群众路线谈一下自己的三点看法。第一、开门纳谏，广开言路。首先以听民声为第一信号，其次以惠民治为导向，最后以解民忧为重要使命。】

【记者：那么你的第二点看法是什么？】

【差干镇干部 赖炜：第二是公开流程，亮明职责。就是将我们的办事的程序，办事的要件公开。】

【记者：那公开流程有什么意义呢？】

【差干镇干部 赖炜：公开流程这样就方便群众查询，方便他们办事。】

【记者：那么为什么要亮明职责？】

【差干镇干部 赖炜：通过佩戴胸卡、党徽、团徽等形式，我们可以将自己的名字、还有职务进行公开，这样也方便老百姓群众的监督。】

【记者：那么你的第三点看法是什么？】

【差干镇干部 赖炜：第三要细化服务，提高效率。】

【记者：在细化服务方面，你们做了哪些工作？】

【差干镇干部 赖炜：用服务环境赢得群众满意，比如设立便民服务区，摆放座椅，还有饮水机、准备必备的纸笔等，方便群众办事。】

【记者：那么你们是怎样来提高服务效率的？】

【差干镇干部 赖炜：因为许多群众不知道自己办事要准备哪些材料。我们要在他们第一次来的时候，一次性要告知他们要准备哪些材料，保证他们在第二次来的时候可以办结，缩短他们的办事时间。】

【记者：感谢赖炜跟我们分享了你自己的几点看法，谢谢。窗口单位每天都跟群众打交道，奋战在工作的第一线，他们以实际行动全心全意为人民服务。】

（平远台记者：鹭军 洪扬 韩琴）