在教育实践活动中,县房管局注重解决人民群众最直接、最关心、最现实的问题,以活动的实际成效取信于民。
一是设立办证中心,优化服务平台。将房地产初始登记、房产交易等整合成一个办证中心,实行一个窗口受理,一个部门完成,一支笔审批。授权分管领导审核批准,业务办结后,办证中心以企信通方式告知群众到窗口领取证件。如,对出具房产查询证明的,原来需要3个工作日办理,现在只要身份信息准确,可即时出具房产查询证明。二是创建“文明窗口”,提升服务质量。在办证服务“窗口”深入开展“微笑服务暖民心、主动服务贴民心、热情服务显诚心”活动,创建便民利民“文明窗口”,做到 “五个一”,即一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一腔热情办事、一颗诚心待客、一句客气话语送别,杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”,营造“文明、礼貌、优质”的服务环境。三是推行服务承诺,提高办事效率。对办理的每项业务,在手续齐全的前提下,实行即时办结;一时办结不了的,承诺规定时限内办结,并做好解释工作。四是建立长效机制,打造廉洁队伍。率全市各县之先制订保障房配建实施办法,从土地招标、规划报建到建成交付使用,逐项明确职责。对保障房申请对象的家庭人口、收入、住房、资产由各职能部门负责把关,避免房管部门人员陷入社会人情因素,打造廉洁队伍。



主 办:平远县人民政府办公室 ICP备案:粤ICP备05022886号 网站标识码:4414260001
承 办:平远县政务服务和数据管理局
粤公网安备 44142602000113号
主 办:平远县人民政府办公室
承 办:平远县政务服务和数据管理局
网站标识码:4414260001