2020年第二季度旅游投诉信息

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时间：2020-07-06

来源：本网

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第二季度，本辖区共调处旅游投诉5宗次，建议0宗次，其中投诉旅行社0宗次，投诉景区5宗次，投诉旅游饭店0宗次。具体情况如下：

序号	被投诉单位	投诉时间	投诉人	投诉事由	投诉渠道	处理情况
1	五指石景区	4月27日	邹先生	五指石旅游景区关闭旅游景点未告知市民的问题	12345	已答复
2	五指石景区	5月3日	王女士	五指石旅游景区的工作人员存在诱导消费的问题	12345	已答复
3	五指石景区	5月19日	王女士	五指石旅游景区的工作人员存在诱导消费的问题的再次投诉	12345	已答复
4	大河背景区	6月7日	彭女士	平远县中行镇大河背风景区不允许游客从玻璃栈道上的终点返回到起点离开的问题	12345	已答复
5	曼佗山庄	6月21日	赖锡梅	平远县长田镇油曼佗山庄景区拒绝退款的问题	12345	正在处理

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