编号 | 方式 (来源) | 被投诉单位 | 投诉时间 | 投诉人 | 投诉事由 | 处理结果 |
1 | 12345 | 平远县差干镇五指石景区 | 2022-10-02 | 谢丽英女士 | 平远县差干镇五指石景区拒绝退票 其(谢丽英)与亲友于2022年10月2日下午16:00到平远县差干镇五指石景区旅游,在售票处按人数购买了门票,后因有4人不进入景区,其便要求售票处退还4张门票的费用共225元给其,但被拒绝,要求该景区退还225元给其。 | 已答复 |
2 | 12345 | 平远县差干镇五指石景区 | 2022-10-03 | 群众 (不愿提供姓名) | 平远县差干镇五指石景区强制要求群众购买景区全程门票不合理 其(出家人)于2022年10月3日上午10点到平远县差干镇五指石景区的寺庙上香,但景区的工作人员强制要求其购买景区全程的门票,共110元(已缴交),其认为不合理,要求五指石景区应免去单纯到寺庙上香群众的门票。(群众要求资料保密) | 已答复 |
3 | 12345 | 平远县长田镇曼陀罗山庄景区 | 2022-10-03 | 群众 (不愿提供姓名) | 平远县长田镇曼陀罗山庄景区不给予使用门票不合理 其于2022年10月3日前往平远县长田镇曼陀罗山庄景区旅游,群众称该景区工作人员有免费发给其5张门票,并表示可免费进入景区,但其到达景区时工作人员却表示只能一个人使用,其认为不合理。希望相关部门介入调查,并给予其一个合理的解释。(群众要求资料保密) | 已答复 |
4 | 12345 | 平远县长田镇曼陀山庄景区 | 2022-10-03 | 何先生 | 平远县长田镇曼陀山庄景区欺骗消费者消费 2022年9月25日平远县长田镇曼陀山庄景区公众号发出推文“在微信朋友圈转发推文免费获取一张景区门票”,其转发了该推文,2022年10月3日到该景区游玩,但工作人员告知需转发两次推文且时长需达12小时以上方可获取一张门票,群众发现推文上并没有此规定的标注,其认为该景区有欺骗消费者消费的行为。要求该景区给予合理的解释。 | 已答复 |
5 | 12345 | 平远县差干镇五指石旅游景区 | 2022-10-04 | 群众 (不愿提供姓名) | 平远县差干镇五指石旅游景区收取门票不合理 其于2022年10月3日上午前往平远县差干镇五指石旅游景区,想去景区内的寺庙烧香,但景区工作人员表示群众需购买门票才能进入景区,群众认为不合理,因其10月1日已参观过了景区,本次仅是想入内烧香而已,且该景区内没有设置医务站及没有做好防疫工作(即无需佩戴口罩及扫码)。希望相关部门介入调查,要求该景区整改。(群众要求资料保密) | 已答复 |
6 | 12345 | 平远县长田镇曼陀山庄景区 | 2022-10-06 | 群众 (不愿提供姓名) | 平远县长田镇曼陀山庄景区欺骗消费者消费 平远县长田镇曼陀山庄景区公众号发出推文“在微信朋友圈转发2次推文免费获取一张景区门票”,其转发了2次该推文,2022年10月6日到该景区游玩,但工作人员告知需连续两天转发推文方可获取一张门票,群众发现推文上并没有此规定的标注,同时其朋友持国庆期间免费门票的券前往消费,也被告知不予使用,其认为该景区有欺骗消费者消费的行为。要求该景区给予合理的解释。 | 已答复 |