平远县2016年第一季度旅游投诉情况汇总
时间：2017-07-31
来源：
县信息中心
点击：
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2016年第一季度，我局共接到并受理旅游投诉3宗，12301旅游服务热线、梅州市政府12345服务热线、梅州民声网各1宗。具体情况如下：
编号
被投诉单位
受理时间
投诉人
事 由
处理结果
1
五指石景区
2月8日
余先生
游客量激增，景区管理不到位，致使观光车乘坐秩序混乱，要求退回观光车票。
已结案
2
五指石景区
2月10日
陈桐波
购买观光车票，却因运力不足，未能乘坐，导致步行至山脚。
已结案
3
五指石景区
2月14日
观光客
景区内矿泉水售价过高，垃圾清扫不及时，标识牌不清晰，工作人员应急能力欠佳。
已结案
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