访谈时间：2025年12月16日（星期二）上午10时至11时

来访单位：梅州市住房公积金管理中心

来访嘉宾：梅州市住房公积金管理中心主任谢崇杰

访谈主题：梅州市广播电视台全媒体节目“行风热线”，就有关企业、单位、群众住房公积金建制、缴存、提取和贷款等方面的问题

参与方法：①关注“梅州电视民生820”微信公众号，点击一级菜单“民生服务”进入“行风报料”留言。②上线直播时间拨打热线电话2221678。

（问题01）在公积金管理中心上线节目中，市民陈先生咨询，现在在梅州这边工作，是一名灵活自由职业者，我想要买房，看到缴存公积金购房贷款是有优惠的，不知道我这种自由职业者能否缴存住房公积金？

（问题02）另外，在节目播出同时，市民张先生也拨打热线，同样咨询灵活就业人员是否可以缴交公积金？

钟主任：2025年12月17日、12月19日，我中心分别致电联系陈先生、张先生，就他们共同咨询自由职业者能否缴存住房公积金的问题进行了回复。两位先生这种情况是可以缴存的。根据《梅州市住房公积金缴存管理办法》规定，个体工商户以及年满16周岁未达法定退休年龄、具有完全民事行为能力并与单位不具事实劳动关系的灵活就业人员，可缴存住房公积金。同时，灵活就业人员可以“灵活缴、随时取”，贷款、提取可享受与单位缴存职工同样的权益。谢谢。

（问题03）主持人：黄女士反映：我前几年买了套房子，一直没装修，现在准备装修，要大十几万，我现在公积金账户上还有6、7万元，请问下装修可以把这笔钱提取出来吗？

钟主任：2025年12月17日，我中心已致电联系黄女士并进行回复，黄女士这种情况是不可以提取的。根据《住房公积金管理条例》，住房公积金应当用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房。而大修是指需要牵动或拆换住房的部分主体结构，但不需全部拆除住房的行为，装修一般家庭行为不属于大修范畴，因此装修不可以提取公积金。但黄女士如果办理了购房贷款，是可以按照“还多少取多少”的原则办理偿还购房贷款提取的。谢谢。

（问题04）主持人：张先生反映，在粤省事登录查询公积金，9月份的时候能看到自己能贷款多少额度的，然后从10月份开始就一直显示系统繁忙，一直都看不到。请问钟主任，下线之后，梅州市住房公积金管理中心有无对张先生反映的情况进行了解？答复情况如何呢？

钟主任：下线后我们联系了张先生，对他的问题进行了答复。我们在近期开展的“我为公积金找茬”活动中也发现了这个问题，主要原因是中心业务系统相关功能更新后，与粤省事平台出现系统兼容性的问题所致。目前已经整改到位了。在此，也诚邀社会各界人士，对我市公积金的政策服务、流程材料、体验感与便利度等方面进行“找茬”，并对未来发展多提宝贵的意见和建议。广大市民可在“梅州公积金”微信公众号互动留言，我们将认真吸纳、不断优化提升。

（问题05）主持人：曾先生反映，前年交的房一直没装修，目前想要装修，但今年的和去年的物业费都还没交，请问物业费可以提取公积金来缴交吗？

请问钟主任，下线之后，梅州市住房公积金管理中心答复情况如何呢？

钟主任：下线后我们联系了曾先生，对他的问题进行了答复。曾先生的这种情况是可以提取公积金用于支付物业费的。根据《梅州市住房公积金提取管理办法》，支付本市自住住房物业管理费的，以户为单位，每年可提取一次，提取额度不超过当年实际支付金额且不超过最高提取额2592元/年。也就是说，曾先生只能提取今年度的物业费，去年的是不可以提取的。谢谢。

（问题5）主持人：赵女士问，我父亲的公积金贷款下个月就要结清了，请问结清后如何领取房产证？另外，她也将在明年的2月份退休，到时候要提取公积金，需要什么材料？哪里办理？

钟主任：下线后我们联系了赵女士进行答复。针对职工贷款结清后领证跑动多、时间长、环节多的痛点堵点问题，我中心不断探索创新，在不动产、银行等部门的支持配合下，推行了贷款结清领证“一门式一次办”的服务模式，从原来需跑三个部门四趟起码一星期以上，到现在职工贷款结清后5个工作日内等待贷款银行通知，携带身份证原件去银行领取房产证即可。同样，退休提取也提供了免申即享“无感办”服务，职工退休无需申请、无需材料，只要满足条件，公积金账户余额（含利息）将在账户封存三个工作日后，自动划转至职工本人社保卡金融账户，并同步注销公积金账户，真正实现“无感办、秒到账、零跑动”。谢谢。

（问题6）主持人：王女士反映，最近准备在梅州这边买房，但是之前在深圳那边有使用过公积金贷款买过一次房，现在回梅州买房，这样子是算首套还是二套房？

钟主任：下线后我们跟王女士进行了联系，并对她的问题进行了回复。按照住建部相关规定，住房公积金贷款认定标准为“看本地房、认全国贷”。主要有四种情形：

一是如果全国范围内住房公积金贷款仅一次且已结清，在梅州无房产的，按首套利率执行；若在梅州已有一套房产，按二套利率执行。

二是如果全国范围内有公积金贷款未结清，无论在梅州购房有无房产，均不能申请公积金贷款。

三是如果全国范围内有两次及以上公积金贷款记录（无论是否结清），均不能再申请公积金贷款。

四是如果在梅州范围内已有两套房产，购买第三套的，也不能申请公积金贷款。谢谢。

（问题7）吴先生反映：我父母现在住在老小区，我们家算比较早加装了电梯的，现在已经快十几年了，经常出现问题要维护维修，请问下这种情况能不能够提取公积金用来更换电梯？请问钟主任，下线之后，梅州市住房公积金管理中心答复情况如何呢？

钟主任：2025年12月17日，我中心致电联系吴先生，并对吴先生的问题进行了回复。根据最新政策，职工本人及配偶拥有本市既有住宅更新改造，并使用满15年老旧电梯进行更新的可申请提取公积金，仅维修或更换老旧电梯零部件的不支持提取，只有整体更新更换才可以提取。谢谢。

（问题8）主持人：李先生反映，去年他在五华水寨这边用商业贷款买了一套房子，今年单位帮缴存了公积金，了解到有“商转公”的政策，想问要怎么办理？需要什么材料？

钟主任：下线后我们跟李先生进行了联系，并对他的问题进行了回复。根据“商转公”办理流程，符合条件的职工只需提供申请人及配偶的身份证、户口簿、婚姻证明、还款卡号等，直接向原商贷银行提出“商转公”申请即可。银行会直接受理并提交公积金中心审核审批，职工无需自筹资金，采用“以贷冲贷”模式，审批通过后贷款资金将直接用于结清或偿还部分商贷。谢谢。

主持人：对于梅州市住房公积金管理中心的反馈回复，报料人是否满意呢？我们来听听记者的回访：

（问题9）主持人：张女士反映，之前她在兴宁的单位工作缴存公积金，几个月前已经离职了，目前也还没有找到新的工作单位，问可以提取我住房公积金账上的钱吗？

钟主任：下线后我们联系了张女士进行答复。她这种情况是可以提取的。根据相关规定，缴存职工与单位终止劳动关系，账户封存满半年且无其他单位继续缴存的，可通过梅州公积金微信公众号、粤省事双渠道零材料“指尖办”，也可携带身份证到线下任一公积金办事网点申请提取住房公积金；但如果有新单位继续缴存的，需办理账户转移手续，不可申请提取。谢谢。